Tout en respectant les règles fixées par le gouvernement, notre société a mis en place un protocole strict qui comprend des réaménagements des espaces de travail, une gestion des flux des salariés par le maintien partiel du télétravail, la mise à disposition d’un guide de bonnes pratiques pour le respect des gestes barrières et enfin, la fourniture d’équipements de sécurité (gants, masques et gels désinfectants) pour tous ainsi que des visières pour nos collaborateurs qui interviennent sur les chantiers.
Dans ce contexte, tous nos services sont pleinement opérationnels, à votre écoute et prêts à vous rencontrer:
- Le service commercial est présent pour vous accompagner dans le cadre de vos projets, nos équipes sont totalement disponibles pour vous rencontrer sur simple rendez-vous.
- Le service ADV répond à toute vos demandes logistiques. Vous pouvez contacter ce service sur adv@swegon.fr
- Le service technique est à votre disposition pour l’assistance à distance, les mises en service, la maintenance, un diagnostic de votre installation CVC et un accompagnement afin de vérifier la conformité des équipements et garantir une qualité d’air intérieur saine. Pour planifier toutes ces interventions, vous pouvez contacter notre hotline au numéro habituel, à savoir le 0892 68 6001 ou sur service@swegon.fr
Dans ce contexte particulier, nous recommandons vivement à nos clients de se rapprocher de notre service technique avant d’intervenir sur tout produit Swegon car des ajustements de fonctionnement et / ou de paramètres peuvent conduire à des détériorations des performances, voire à la destruction de composants. Notre équipe reste donc à votre disposition pour lever toutes incertitudes sur la conformité aux exigences sanitaires de vos installations.
Notre capacité de production et d’expédition est demeurée intacte pendant toute la durée de la crise sanitaire, sans exception, y compris notre usine située dans la région de la Vénétie en Italie, une région particulièrement impactée par la pandémie.
Notre société maintiendra une vigilance particulière sur les mesures et consignes sanitaires dans les mois prochains car la protection de nos salariés et de leurs familles, des clients, des partenaires et des fournisseurs demeure une priorité absolue pour notre société.
En photo: usine Swegon située à Cantarana di Cona (région de la Vénétie), spécialisée dans la fabrication de refroidisseurs de liquide, pompes à chaleur et armoires de climatisation - 28 avril 2020
