--- title: Brugeroplevelsen er ved at ændre, hvordan ydeevnen for ventilationsaggregater defineres description: An HMI ultimately determines how easily an AHU can be installed, operated, optimised and maintained. It is important that the interface meets expectations. image: https://blog.swegon.com/hubfs/Swegon%20SE%20-%20Nyheter/HMI_blogg_banner.png --- [![](https://www.swegon.com/Static/img/logo.svg?v=3)](https://www.swegon.com/da/) Menu - [Løsninger & serviceydelser](https://www.swegon.com/da/losninger-og-serviceydelser/) - [Produkter](https://www.swegon.com/da/produkter/) - [Referanser & indsigt](https://www.swegon.com/da/referanser-og-indsigt/) - [Support & Software](https://www.swegon.com/da/support/) - [Bæredygtighed](https://www.swegon.com/da/sustainability/) - [Hvorfor Swegon?](https://www.swegon.com/da/hvorfor-swegon/) - [Søg Produkter](https://www.swegon.com/da/produktsogeresultater/) - [Søg Dokumenter](https://www.swegon.com/da/support/find-dokumenter/) - [Karriere](https://www.swegon.com/da/karriere/) - Danmark - [Kontakt](https://www.swegon.com/da/kontakt/) ## Choose country & language [Or visit our global site](https://www.swegon.com) - [Belgium - French](https://www.swegon.com/fr-be/) - [Belgium - Dutch](https://www.swegon.com/nl-be/) - [Denmark](https://www.swegon.com/da/) - [Finland](https://www.swegon.com/fi/) - [France](https://www.swegon.com/fr/) - [Italy](https://www.swegon.com/it/) - [Germany](https://www.swegon.com/de/) - [Norway](https://www.swegon.com/no/) - [Poland](https://www.swegon.com/pl/) - [Spain](https://www.swegon.com/es/) - [Sweden](https://www.swegon.com/sv/) - [Switzerland - German](https://www.swegon.com/de-ch/) - [Switzerland - French](https://www.swegon.com/fr-ch/) - [Switzerland - Italian](https://www.swegon.com/it-ch/) - [United Kingdom](https://www.swegon.com/uk/) - [United States](https://www.swegonnorthamerica.com) - [Canada](http://swegonnorthamerica.com/) - [Bæredygtighed (2)](https://blog.swegon.com/da/nyheder/tag/bæredygtighed) - [![Anders Jakobsson](https://blog.swegon.com/hs-fs/hubfs/Anders%20Jacobsson_4.jpg?width=75&name=Anders%20Jacobsson_4.jpg) Anders Jakobsson 1](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/anders-jakobsson) - [![Fredrik Truedson](https://blog.swegon.com/hs-fs/hubfs/Swegon%20SE%20-%20Nyheter/Fredrik%20Truedson_hs.jpg?width=75&name=Fredrik%20Truedson_hs.jpg) Fredrik Truedson 1](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/fredrik-truedson) - [Lene Jensen 1](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/lene-jensen) - [![Swegon](https://blog.swegon.com/hs-fs/hubfs/swegsw-1.png?width=75&name=swegsw-1.png) Swegon 9](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/swegon) - [![Swegon](https://blog.swegon.com/hs-fs/hubfs/LinkedinSwegonlogo.jpg?width=75&name=LinkedinSwegonlogo.jpg) Swegon 9](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/swegon) - [![Åsa Norén-Lundh](https://blog.swegon.com/hs-fs/hubfs/Blog%20Authors/SE-SV%20-%20PRO%20-%20BACV/%C3%85sa%20Nor%C3%A9n-Lundh.png?width=75&name=%C3%85sa%20Nor%C3%A9n-Lundh.png) Åsa Norén-Lundh 1](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/åsa-norén-lundh) - - - [Nyheder Swegon Danmark](https://blog.swegon.com/da/nyheder) - - - [« tilbage](https://blog.swegon.com/da/nyheder) # Brugeroplevelsen er ved at ændre, hvordan ydeevnen for ventilationsaggregater defineres [Fredrik Truedson](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/fredrik-truedson) 28\. okt. 2026 14.51.40 Et ventilationsaggregat er designet til at levere et sundt indeklima og samtidig fungere så energieffektivt som muligt. Men at opnå denne ydeevne handler om langt mere end ventilatorer, varmevekslere og styringsalgoritmer. Hver dag anvender tusindvis af serviceteknikere og driftsansvarlige ventilationsaggregatets brugergrænseflade (HMI), som i sidste ende afgør, hvor nemt aggregatet kan installeres, betjenes, idriftsættes, optimeres og vedligeholdes. Her forklarer Fredrik Truedson, Product Manager, hvorfor det er så vigtigt, at brugergrænsefladen lever op til eller endda overgår kundernes forventninger. En moderne brugergrænseflade er ikke længere blot en skærm. Den er den primære forbindelse mellem mennesker og stadig mere komplekse systemer. En veldesignet brugergrænseflade reducerer kompleksiteten i en række handlinger og kommandoer. I ventilationsaggregaters verden betyder det, at brugergrænsefladen, HMI'et, reducerer idriftsættelsestiden, minimerer driftsfejl, forbedrer fejlfindingen og i sidste ende hjælper aggregaterne, og dermed bygningerne, med at fungere tættere på eller endda bedre end deres tilsigtede ydeevne gennem hele deres levetid. Da fagfolk inden for tekniske bygningsinstallationer sjældent arbejder under ideelle forhold, er det vigtigt at forstå, hvad de forventer af en brugergrænseflade, eller HMI. Faktorer, der kan påvirke deres syn på nødvendige funktioner og egenskaber, omfatter blandt andet karakteristika ved idriftsættelsesprocessen, ekstreme vejrforhold, krævende tidsrammer og meget mere. For at sætte dette i perspektiv er byggepladser som regel travle miljøer, hvor flere entreprenører arbejder samtidig, der håndteres store mængder dokumentation, både komplet og til tider ufuldstændig, og kundernes forventninger skaber tidspres gennem størstedelen af et projekt. I denne sammenhæng hjælper en intuitiv brugergrænseflade med at udføre opgaver hurtigere, reducere antallet af fejl, gør problemløsning lettere, understøtter øget produktivitet, bedre bygningsydelse, lavere livscyklusomkostninger samt større tryghed for serviceteknikere og driftsansvarlige. #### Lytte til de daglige brugere For bedre at forstå, hvordan fagfolk interagerer med HMI'et i vores GOLD-ventilationsaggregat, gennemførte vi et omfattende studie af brugeroplevelsen. Studiet kombinerede flere forskellige undersøgelsesmetoder, herunder: - Dybdegående interviews med professionelle brugere. - Observationer på stedet under idriftsættelse og servicearbejde. - UX-ekspertvurdering af den eksisterende brugergrænseflade. - Benchmarking af konkurrenter. - En spørgeskemaundersøgelse med 128 respondenter fra 18 lande. I stedet for udelukkende at fokusere på holdninger undersøgte studiet, hvordan brugerne udfører daglige opgaver som idriftsættelse, fejlfinding, service og konfiguration ved hjælp af brugergrænsefladen. Deltagerne demonstrerede deres arbejdsprocesser, beskrev de udfordringer de oplever, og vurderede deres egen fortrolighed med systemet. Resultatet var et nuanceret billede af, hvordan moderne HVAC-professionelle arbejder, og hvad de forventer af et moderne HMI. HMI'et i vores GOLD-ventilationsaggregat opnåede følgende resultater: - 85 % af respondenterne angav, at de ville anbefale systemet til andre. - En System Usability Scale (SUS)-score på 76, hvilket placerer det komfortabelt over branchegennemsnittet for softwarebrugervenlighed. - En Net Promoter Score (NPS) på +59, hvilket indikerer en usædvanlig høj brugertilfredshed og loyalitet. - Brugerne rapporterede en gennemsnitlig tillidsscore på 6 ud af 7 ved udførelse af almindelige driftsopgaver. #### **Enkelhed skaber tryghed** Et af de mest markante resultater fra undersøgelsen var, at både erfarne og nye brugere konsekvent følte sig trygge ved at arbejde med GOLD. Denne tryghed udspringer af en klar informationsstruktur, logisk navigation og velkendte interaktionsmønstre, som hjælper brugerne med hurtigt at forstå, hvor de befinder sig i systemet. I HMI-verdenen reducerer en intuitiv brugergrænseflade den mentale belastning og gør det muligt for teknikere at fokusere på at løse tekniske udfordringer frem for at skulle forstå selve softwaren. Dette bliver særligt værdifuldt i lyset af de krævende miljøer og arbejdsforhold, der er beskrevet tidligere. Undersøgelsen bekræfter derfor et vigtigt princip: Et velfungerende HMI skal reducere den mentale belastning, ikke øge den. --- *"Sammanlignet med andre systemer er det meget brugervenligt"* *"If hvis kunden ikke har nogon specifikke krav, vælger jeg altid Swegon."* *"Swegon føles som en Ferrari sammenlignet med mange af konkurrenterne."* Kommentarer fra fagfolk, der delte deres erfaringer og feedback som en del af brugerundersøgelsen. --- Selvom brugerne udtrykte stor tilfredshed med det nuværende GOLD-HMI, fremhævede undersøgelsen også klare forventninger til den fremtidige udvikling. Blandt andet forventer fagfolk i stigende grad de samme kvaliteter af industrielle systemer, som de oplever i moderne forbrugerteknologi. #### **Det opdaterede HMI i GOLD gen. G**. Med alt dette in mente er den nyligt lancerede version af GOLD, generation G, udstyret med et opdateret HMI. Opdateringen integrerer moderniserede versioner af de funktioner, der blev fremhævet i undersøgelsen, samt forbedringer, der blev identificeret under researcharbejdet. Ved første øjekast præsenterer HMI'et en opdateret, men velkendt brugergrænseflade, som bevarer sit udseende og sin brugeroplevelse, hvilket gør den øjeblikkeligt genkendelig for eksisterende brugere. Det nye HMI tilbyder dog langt mere end blot et opdateret design: - Ny touchscreen og processorteknologi giver en mere flydende brugeroplevelse. Den højere skærmopløsning forbedrer læsbarheden, og den øjeblikkelige berøringsrespons øger brugervenligheden. - Funktionerne er organiseret ud fra brugernes arbejdsprocesser, hvilket gør dem hurtigere at finde og lettere at anvende. - Det interaktive flowdiagram forenkler idriftsættelse og indstillinger. - Nem adgang til vejledninger, information og alarmer giver trinvis support. - En brugervenlig kalenderfunktion gør det nemt at administrere driftstider. - En harmoniseret brugergrænseflade med samme visning og arbejdsprocesser på både håndterminal og webgrænseflade. - Muligheden for at vælge mellem lys eller mørk tilstand sikrer god synlighed afhængigt af brugerens præferencer og omgivelser. #### **Opdateret ventilationsaggregat, nyt HMI** Resultaterne fra denne undersøgelse understøtter to lige vigtige konklusioner. For det første har GOLD-HMI'et etableret sig som en af branchens mest intuitive og betroede brugergrænseflader. En position, der er opbygget gennem mange års kontinuerlig udvikling. For det andet kræver det løbende investeringer i brugervenlighed, connectivity og intelligente funktioner at fastholde denne førende position. For Swegon handler brugeroplevelsen derfor ikke blot om design af brugergrænseflader. Det handler om at understøtte de mennesker, der hver dag installerer, idriftsætter, betjener og vedligeholder GOLD-ventilationsaggregater. Det handler om at muliggøre bedre idriftsættelse, bedre vedligeholdelse, bedre energiydelse og i sidste ende bedre bygninger. For selv det mest avancerede ventilationsaggregat kan kun yde sit bedste, når de mennesker, der betjener det, også har de bedste forudsætninger for at gøre det samme. : - [Air Handling Units](https://blog.swegon.com/da/nyheder/tag/air-handling-units) - - - [![Fredrik Truedson](https://blog.swegon.com/hs-fs/hubfs/Swegon%20SE%20-%20Nyheter/Fredrik%20Truedson_hs.jpg?width=200&name=Fredrik%20Truedson_hs.jpg)](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/fredrik-truedson) [Fredrik Truedson](https://blog.swegon.com/da/nyheder/author/fredrik-truedson) Fredrik Truedson er Product Manager for Swegons ventilationsaggregater på fabrikken i Kvänum, Sverige. Fredrik har indgående kendskab til elektronik og er specialist i styringssystemer og integration til BMS-systemer. Han arbejder både tæt sammen med kunderne og med R&D om udvikling af styringsløsninger. #### Lær os at kende - [Hvorfor Swegon?](https://www.swegon.com/da/hvorfor-swegon/) - [Løsninger & serviceydelser](https://www.swegon.com/da/losninger-og-serviceydelser/) - [Produkter](https://www.swegon.com/da/produkter/) - [Referanser & indsigt](https://www.swegon.com/da/referanser-og-indsigt/) - [Support & Software](https://www.swegon.com/da/support/) - [Bæredygtighed](https://www.swegon.com/da/sustainability/) #### Mere Swegon - [Om os](https://www.swegon.com/da/om-swegon/) - [Leveringsbetingelser og garantier](https://www.swegon.com/da/om-swegon/kvalitet-og-miljo/leveringsbetingelser-og-garantier/) - [Nyheder](https://blog.swegon.com/da/nyheder) - [Læs vores svenske blog](https://www.swegon.com/da/blogs/) - [Swegon Air Academy](https://www.swegonairacademy.com/en/) #### Tilmeld dig vores nyhedsbrev [![](https://www.swegon.com/siteassets/logos/swegon-logo-white.svg)](https://www.swegon.com/da/) Swegon A/S, Hørkær 20, 2730 Herlev, info@swegon.dk - [Fortrolighedspolitik](https://swegon.com/da/fortrolighedspolitik/) - [Cookies](https://swegon.com/da/cookies/) - [Håndtering af personoplysninger](https://swegon.com/da/fortrolighedspolitik/handtering-af-personoplysninger/) - [![Youtube](https://www.swegon.com/Static/img/youtube.svg)](https://www.youtube.com/user/SwegonAB) - [![Linkedin](https://www.swegon.com/Static/img/linkedin.svg)](https://www.linkedin.com/company/swegon-ab/) - [![Facebook](https://www.swegon.com/Static/img/facebook.svg)](https://www.facebook.com/swegongroup)